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當(dāng)前位置：首頁(yè) 》 媒界關(guān)注 》 公司動(dòng)態(tài) 》 熊貓廚衛(wèi)電器樹立品牌向服務(wù)發(fā)力
?? ?? 顧客是上帝，如何服務(wù)好這位上帝是熊貓廚衛(wèi)電器發(fā)展至今一直在完善改革的問(wèn)題，如何提升服務(wù)水平提高客戶滿意度。尤其是在當(dāng)下80、90后消費(fèi)者成為消費(fèi)主力軍的情況下未來(lái)“服務(wù)”的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)今后發(fā)展熊貓廚衛(wèi)電器將致力于向服務(wù)發(fā)力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)俘獲人心。
?? 當(dāng)下廚衛(wèi)電器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”，不少廚衛(wèi)電器企業(yè)由于創(chuàng)新力度不足、抄襲嚴(yán)重，品牌意識(shí)不強(qiáng)企業(yè)經(jīng)意陷入危機(jī)，在廚衛(wèi)電器行業(yè)大調(diào)整背景下熊貓廚衛(wèi)電器如何才能在逆境中求發(fā)展？熊貓廚衛(wèi)電器率先打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)安裝的旗號(hào)，各區(qū)域經(jīng)銷點(diǎn)免費(fèi)為老顧客提供提供油煙機(jī)清洗服務(wù)為消費(fèi)者購(gòu)買廚衛(wèi)電器做免費(fèi)安裝。熊貓廚衛(wèi)電器此舉在一定程度上讓消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)自身品牌的好感已經(jīng)成為熊貓廚衛(wèi)電器經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者芳心的重要發(fā)力點(diǎn)。
??? 熊貓廚衛(wèi)緊跟時(shí)代步伐在當(dāng)下電子化浪潮撲面而來(lái)時(shí)熊貓廚衛(wèi)加大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)投入熊貓經(jīng)銷商所服務(wù)的消費(fèi)者也可以看作一個(gè)個(gè)用戶。那么良好的用戶體驗(yàn)是贏得 用戶的關(guān)鍵，更是提高銷量的動(dòng)力，沒有固定的用戶群，銷量就很難增加。對(duì)于熊貓廚衛(wèi)電器經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，購(gòu)買廚衛(wèi)電器的每一個(gè)用戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù) 滿意的用戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為品牌的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶上門來(lái)。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶。因此，廚衛(wèi)電器經(jīng)銷商只有以服務(wù) 提升品牌附加值，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，才能贏得話語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。
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