當(dāng)前位置:首頁(yè) 》 媒界關(guān)注 》 公司動(dòng)態(tài) 》 2016熊貓廚衛(wèi)電器至力于終端消費(fèi)服務(wù)
廚衛(wèi)電器行業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的不斷發(fā)展,廚電行業(yè)成為眾多創(chuàng)業(yè)者掘金之地然而,這樣龐大的生產(chǎn)、交易額之下,掩蓋了涉及金額巨大的投訴,投訴中的問(wèn)題80%都集中在銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。熊貓廚衛(wèi)意識(shí)到,現(xiàn)如今已經(jīng)步入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,服務(wù)不做好,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也就乏善可陳。
廚衛(wèi)電器因其獨(dú)特、鮮明的創(chuàng)意、個(gè)性、實(shí)用功能等多重優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者充分體驗(yàn)現(xiàn)代廚房生活,凡事都有多面性,廚房電器與櫥柜的配套、設(shè)計(jì)、安裝等售后問(wèn)題成為熊貓廚衛(wèi)以及整個(gè)行業(yè)的軟肋。
???? 細(xì)致全面的服務(wù),是廚衛(wèi)電器今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展重要基礎(chǔ)條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的產(chǎn)品推薦,售中的廚房配套設(shè)計(jì)安裝,還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費(fèi)者的后顧之憂。如建立用戶檔案、及時(shí)回訪、及售后解決等。
? 熊貓廚衛(wèi)電器深知廚房電器作為生活耐用的產(chǎn)品,除穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)用等功能性外。消費(fèi)者對(duì)品牌的服務(wù)尤其關(guān)注從產(chǎn)品購(gòu)買前的體驗(yàn),購(gòu)買中的感覺(jué),購(gòu)買后 的后續(xù)服務(wù),一個(gè)真正有責(zé)任感的品牌和企業(yè)會(huì)將更多的精力傾斜到其終端消費(fèi)者服務(wù)上,提升終端合作商對(duì)終端消費(fèi)者需求的服務(wù)。
?? 熊貓廚衛(wèi)電器只有真正的為消費(fèi)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓消費(fèi)者真正從內(nèi)心的認(rèn)可熊貓品牌,才能稱得上一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè),而不僅僅是一些自我的廣告吹噓上的彰顯。企業(yè)持久經(jīng)營(yíng)必須回歸到產(chǎn)品品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)是熊貓廚衛(wèi)企業(yè),生存發(fā)展的根本。
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