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當前位置：首頁 》 媒界關(guān)注 》 公司動態(tài) 》 廚衛(wèi)品牌做強做大的關(guān)鍵是什么？
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?????? 廚衛(wèi)品牌做強做大的關(guān)鍵？不管是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)還是新興的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在提倡優(yōu)化發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略。
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????? 金融危機下，政府在考慮如何轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)也在想自身的戰(zhàn)略、管理，如何選擇好的產(chǎn)品，創(chuàng)造好的品牌。企業(yè)如何做大做強。就應(yīng)該學(xué)習(xí)歐美國家，做出一些隱性冠軍來。
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?????? 隨著同質(zhì)化時代的到來，不同廠商的產(chǎn)品不管是在質(zhì)量上、性能上，還是外觀上都越來越相似。在這種情形下，誰的服務(wù)做的好，誰就具有競爭力。作為一家廚電企業(yè)，其售后服務(wù)更是至關(guān)重要，是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的重要因素。
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????? 良好的售后服務(wù)帶來良好的口碑，帶來更多的消費者，誰擁有更多的消費者誰就是勝者。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下，沒有良好售后服務(wù)就沒有立足的市場，這已經(jīng)是不爭的事實。作為廚電企業(yè)，只有提高服務(wù)質(zhì)量，充實售后服務(wù)內(nèi)容，完善售后服務(wù)程序，規(guī)范售后服務(wù)管理，堅持服務(wù)創(chuàng)新，才能在這個大市場下健康有序地快速發(fā)展
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?????? 軟件方面，主要是針對服務(wù)人員的培訓(xùn)、服務(wù)管理機制的建立，通過不斷地培訓(xùn)來打造一支具有高素質(zhì)技能的專業(yè)隊伍，通過完善的規(guī)章制度流程來規(guī)范服務(wù)的過程控制，為用戶提供標準、友好、高效的服務(wù)。對廚房電器使用注意事項通過科普宣傳的方式進行普及，動員客戶進行配合。
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