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當前位置:首頁 》 媒界關(guān)注 》 行業(yè)資訊 》 廚衛(wèi)標準化與個性化如何權(quán)衡利弊

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? ? ?近年來廚衛(wèi)電器行業(yè)各個品牌都在進行市場的擴張,廚衛(wèi)行業(yè)的洗牌也在加速。一個奇特的現(xiàn)象是,各大家電都進入了廚衛(wèi)電器業(yè)同時還有在區(qū)域市場取得相當優(yōu)勢的企業(yè)。要理解廚衛(wèi)行業(yè)的特點,尋找行業(yè)的發(fā)展機會,就必須首先回答一個問題:為什么廚衛(wèi)業(yè)如此分散。與家電又有什么不同?

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? ? ? 目前廚衛(wèi)行業(yè)介于標準化與個性化之間是指在交易和產(chǎn)品或服務(wù)的消費過程中,需要買賣雙方接觸和相互作用的程度。比如,工業(yè)設(shè)備,軟件,技術(shù)培訓(xùn)等等,這些都需要提供者與購賣者進行較深入的接觸,交易才能順利完成,客戶才能真正得到價值。而飲料、彩電、電飯煲等產(chǎn)品,消費者拿到產(chǎn)品就會用,則屬于低接觸度的產(chǎn)品。 所謂個性化,是指產(chǎn)品消費者需求差異化的程度。與個性化相對的就是標準化。一般而言,標準化的產(chǎn)品易于規(guī)?;a(chǎn),以價格優(yōu)勢為競爭手段,而個性化產(chǎn)品,往往是小批理生產(chǎn),以追求高毛利為主要競爭優(yōu)勢。一般而言,標準化產(chǎn)品接觸度低,而個性化產(chǎn)品接觸度高。

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  行業(yè)的分散度,往往與渠道接觸度和產(chǎn)品個性化有相當大的關(guān)系。一般而言,渠道接觸度高的產(chǎn)品,其渠道級別就短,廠家與消費者關(guān)系就緊密,人員銷售和服務(wù)的重要性更大。渠道接觸度低的產(chǎn)品,中間商級別相對較多,品牌與價格因素重要性更大。接觸度高的產(chǎn)品,一般不容易集中,接觸度低的產(chǎn)品,相當容易集中。這就可以理解為什么高檔的服裝往往是直營為主,因為其個性化強。 具體到小家電業(yè),我們就可以理解為什么微波爐、電飯煲集中度高,而廚衛(wèi)電器集中度低。至于相關(guān)的櫥柜,其集中度就更低了。在廚衛(wèi)電器內(nèi),熱水器相對而言,個性化程度低,所以更容易集中一些。而吸油煙機,個性化程度相對較高,集中度相對弱。

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  有些企業(yè)試圖整合廚衛(wèi)電器行業(yè),以提升其集中度。這個趨勢是肯定的,但是如果沒有理解到廚衛(wèi)電器的接觸度和個性化的特點。那么就可能走冤枉路。比如,以通常的行業(yè)洗牌方式,推出性價比高的特價產(chǎn)品,以規(guī)?;头绞絹硐磁茝N衛(wèi)電器,可能會遇到一定的困難。 為什么呢?這就需要我們了解廚衛(wèi)電器的消費者需求特征是什么。

  

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